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Atendimento em Unidades de Pronto Atendimento (UPA 24 Horas)

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O que é?
O principal objetivo deste tipo de unidade é o atendimento aos pacientes com urgências clínicas, com complexidade superior ao previsto para as unidades de Atenção Primária, porém menos complexos que os atendidos nas grandes emergências hospitalares.
Prazo esperado
As UPAs trabalham com classificação de risco, em que um profissional de saúde faz avaliação dos usuários e prioriza os atendimentos de urgência. Para tal, é utilizado o Protocolo do Ministério da Saúde, em que são utilizadas cores como critério para atendimento: Critério vermelho: risco de morte e atendimento imediato; Critério laranja: muito urgente, com risco a funções e órgãos vitais; atendimento em no máximo quinze minutos; Critério amarelo: necessita atendimento urgente em no máximo trinta minutos; Critério verde: baixo risco de agravo à saúde, com atendimento em no máximo uma hora; Critério azul: não urgente, com atendimento em no máximo vinte e quatro horas, havendo recomendação de redirecionamento para unidades de atenção primária.
Veja serviços relacionados em:

  1. A UPA é unidade de porta aberta. Com funcionamento 24 horas, o acesso é realizado por demanda espontânea.

As UPAs são estruturas de complexidade intermediária entre as Unidades Básicas de Saúde e as portas de urgência e emergência hospitalares. Em conjunto com as Coordenações de Emergência Regional (CERs) e os hospitais, as unidades compõem uma rede organizada de Atenção às Urgências.
O município do Rio de Janeiro possui 14 UPAS, distribuídas por vários bairros da cidade: Rocinha, Complexo do Alemão, Manguinhos, Engenho de Dentro, Madureira, Costa Barros, Rocha Miranda, Cidade de Deus, Vila Kennedy, Senador Camará, Magalhães Bastos, Sepetiba, Santa Cruz e Paciência.
  • Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
  • Aplicativo 1746 Rio O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio. Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o andamento das suas solicitações.