Protocolos – Secretaria Municipal de Transportes

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O que é?
Informações sobre o atendimento ao público, recebimento e retirada de solicitações por meio de requerimentos nos Protocolos da SMTR.
  1. Endereços dos Protocolos da Secretaria Municipal de Transportes relacionados abaixo:

Protocolo Central: Rua Dona Mariana, 48 - Botafogo - Rio de Janeiro –RJ.

Protocolos descentralizados da Secretaria Municipal de Transportes:

- Centro: Rua do Riachuelo, nº 257;
- Leblon (VI R.A.): Av. Bartolomeu Mitre, nº 1.297;
- Engenho Novo (XIII R.A.): Rua 24 de Maio, nº 931, Fundos;
- Ilha do Governador (XX R.A.): Rua Orcadas, nº 435;
- Irajá (XIV R.A.): Av. Monsenhor Félix, nº 512;
- Jacarepaguá (XVI R.A): Praça Barão da Taquara, n.º 9, Praça Seca;
- Bangu (Rio Poupa Tempo): Rua Fonseca, nº 240, Shopping Bangu, 2º piso;
- Campo Grande (XVIII R.A.): Rua Dom Pedrito, nº 01, Térreo.

Horário de funcionamento: de segunda a sexta das 9h às 16h.

Serviços disponibilizados:

- Requerimento de 2ª instância de processo de multa de trânsito
- Restituição de valor pago por multa de trânsito (ressarcimento)
- Cópia do auto de infração e do aviso de recebimento
- Certidão de Inteiro Teor
- Requerimento de estacionamento para idosos
- Requerimento de cartão de estacionamento para portadores de necessidades especiais
- Serviços referentes a táxi, ônibus, cabritinho, escolar, fretamento, entre outros.

Vale lembrar que apenas nos postos da Praça Seca e Irajá não é possível realizar transferência de pontos/real infrator.

  • Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
  • Aplicativo 1746 Rio O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio. Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o andamento das suas solicitações.