O que é?
Informações sobre número de processo aberto na SMTR.Veja serviços relacionados em:
O serviço poderá ser solicitado clicando no botão abaixo "ACESSE AQUI". Em seguida, efetuar o login no 1746 e proceder às instruções.
Caso possua protocolo presencial, verifique pela placa do carro se existe algum número de processo para a infração na SMTR, clique no botão abaixo "ACESSE AQUI" e faça o login:
Caso possua protocolo presencial, verifique o Nada Consta da SMTR, clicando no botão abaixo "ACESSE AQUI".
Se não constar o nº do processo no sistema, verifique o número do protocolo de atendimento presencial da SMTR recebido no local onde foi aberto o processo Se não souber o número do protocolo, informe o número da multa (auto de infração)
Verificação do número do processo aberto na SMTR:
- originado a partir do protocolo de atendimento presencial da SMTR
- originado a partir do envio da documentação por correio (para obtenção de autorização para cartão de estacionamento para idoso, por ex.).
Caso tenha enviado documentação por correio:
Para saber o número do processo, informe o número correto do AR, o endereço para o qual a documentação foi encaminhada, a data de envio e a de recebimento, bem como o nome e matrícula do funcionário que recebeu esta documentação
Informe também o nome completo do requerente, o CPF, o tipo de solicitação encaminhada (Troca de Real Infrator, Defesa Prévia, Cancelamento de Multa, Cartão de Gratuidade de Estacionamento para Idoso, por exemplo), o auto de infração e a placa do veículo, se for o caso.
O número de protocolo é o código de atendimento recebido na SMTR, utilizado para identificar o número do processo posteriormente atribuído ao pedido.
- Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
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Aplicativo 1746 Rio
O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio. Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o andamento das suas solicitações.
